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Laghouat La connexion internet à la vitesse de la tortue !

Laghouat La connexion internet à la vitesse de la tortue !

vendredi 6 mars 2015, par laghouatinfo

Coupures, dysfonctionnements et très faible débit tel semble être le credo de la qualité de service et de prestation proposées pour ses clients par Algérie Télécom. Plusieurs abonnés se posent la question de savoir “pourquoi Algérie Télécom profite de sa position de monopole pour leur soutirer le plus d’argent possible, sans réelle contrepartie”. De nombreux abonnés font état de “graves” dysfonctionnements de l’ADSL qui joue la fille de l’air. À les croire, ces clients surfent à la vitesse de la tortue. Les causes sont multiples et complexes, “elles conjuguent médiocrité et incompétence à tous les niveaux tant matériel qu’humain’’, selon un abonné. Ces situations récurrentes provoquent l’ire des abonnés. Des dysfonctionnements et des coupures à la pelle ! “Décidément, Algérie Télécom n’offre ni compétence technique ni services convenables’’, rouspètent en chœur des abonnés en colère. En effet, selon beaucoup, depuis le basculement vers les MSAN et la FO censés régler les problèmes rencontrés avec les DSLAM, les coupures et autres déconnexions sont devenues quasi quotidiennes. Ces derniers temps, la connexion quand elle daigne fonctionner est catastrophique ! En effet, on ne compte plus les déconnexions à répétition et les chutes vertigineuses de débit. Certains abonnés au plus haut débit voient leur vitesse de téléchargement loin d’atteindre le débit auquel ils ont droit.

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